توجد الآن على الإنترنت العديد من الطرق التي يمكن لأصحاب الأعمال التجارية استغلالها للتواجد على شبكة الإنترنت سواء للتواصل مع العملاء أو التسويق لخدماتهم ومنتجاتهم، من ضمن هذه الطرق إنشاء موقع على الإنترنت خاص بالشركة أو المنتج بالإضافة إلى الشبكات الاجتماعية، على كل صاحب عمل تجاري أن يفكر جيدا في الفوائد التي ستعود عليه من الطريقة التي يختار الاعتماد عليها، في الوقت الذي توفر الشبكات الاجتماعية تواجدا على الإنترنت ووسيلة سهلة وسريعة الإعداد للتواصل مع العملاء مجانا أو بتكلفة منخفضة يتطلب إنشاء موقع على الإنترنت وقت أطول للإعداد بالإضافة لتكلفة أكبر والحاجة لصيانة مستمرة وحماية ضد الهجمات الإلكترونية لكن إنشاء موقع على الإنترنت يوفر إمكانية التحكم الكامل في تخصيص كل ما يتعلق بالموقع مثل اسم النطاق والتصميم بالإضافة إلى إمكانية بيع منتجات الشركة مباشرة من خلال الموقع ونشر محتوى يعزز من تواجد العلامة التجارية الخاصة بالشركة في السوق.